消費189.5元,收190元!飯店“反向抹零”被罰4千多
“四舍五入”
這種計算方式人人皆知
但沒有用對地方
就可能構成違法!
近日
福建廈門海滄區一餐飲店
因“四舍五入”收款
被海滄區市場監督管理局
罰款4148.41元據介紹,消費者劉某在該餐飲店就餐消費189.5元,支付記錄卻顯示被扣取190元。該餐飲店負責人聲稱收銀系統默認“四舍五入”,拒絕退還“反向抹零”的5毛錢。
市場監管部門執法人員
依法對該餐飲店進行檢查
發現所反映情況屬實
該餐飲店使用的收銀系統
采用“四舍五入”收款方式
即少于0.5元(不含)直接扣除零頭
多于0.5元(含)將向上取整
“反向抹零”后
結賬單上“優惠信息”下方
“抹零”一欄數字為負數
“有舍有入”的取整方式看似正常但如果多收了錢
那就違法了執法人員表示,該行為違反《中華人民共和國價格法》第十三條第二款“經營者不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用”之規定,構成在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的違法行為。
市場監管執法人員提醒
“四舍五入”計算方式,主要是為了省去現金找零的麻煩,特別是需要稱重的商品還會出現毛分。但現在消費者大部分通過微信、支付寶等移動支付方式付款,可以精確到分,不存在找零的問題。
經營者擅自采取“四舍五入”的收銀方式,但未告知消費者,根據《消費者權益保護法》規定,這侵犯了消費者的知情權,違背了公平交易的原則。
消費者如遇到此類情況
請保留相關單據
撥打19138199759-2315投訴舉報
在如今電子支付時代
收款可以精確到角、分
商家更應該如實結算
來源:央視新聞
冷鏈服務業務聯系電話:19937817614
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