京東商城布局生鮮B2C:冷鏈物流受拷問
7月17日,一個西紅柿引發(fā)的故事直接為京東商城生鮮頻道上線做了“最好的鋪墊”。
事實上,京東并非唯一布局生鮮食品陣地的電商。2011年底,1號店生鮮品類全面布局北京、上海和廣州;主要包括1號店、順豐優(yōu)選以及6月份剛上線生鮮產(chǎn)品頻道的亞馬遜中國。
然而,國內(nèi)目前售賣生鮮食品的電商平臺極少,這大多是出于生鮮B2C業(yè)務的門檻考慮。試水生鮮食品表面上看多了一個品類(SKU),但背后臺供應鏈將面臨重大挑戰(zhàn),這不僅需要快速響應的冷鏈物流,而且在收貨時間地點上也更加獨特。
不愿具名的電商分析師對21世紀網(wǎng)表示,“京東生鮮食品、果蔬全面上線,面臨著物流整合的挑戰(zhàn),不管是第三方(3pl)還是自建物流,目前國內(nèi)電商開放平臺仍然未具有生鮮食品的配送條件?!?/p>
從3C產(chǎn)品到日用百貨、母嬰產(chǎn)品、服裝圖書、生鮮食品和線上租車等業(yè)務,京東銷售品類不斷由窄到寬。
這個電商巨無霸儼然逐漸具備“綜合類網(wǎng)上商城”雛形,成為網(wǎng)上的家樂福、沃爾瑪,然而,高昂的成本、大步伐的物流整合和持續(xù)的價格戰(zhàn),依舊是懸在京東商城IPO前夜的“達摩克利斯之劍”。
自建冷鏈物流未“胎動”
據(jù)21世紀網(wǎng)了解,對于大多數(shù)電商來說,生鮮食品電商依舊是一塊尚未大規(guī)模開發(fā)的“處女地”。從倉庫到顧客家里,商品暴露在常溫中的時間須控制在10分鐘以內(nèi)。
艾瑞咨詢高級分析師蘇會燕表示,生鮮產(chǎn)品對電商及其關(guān)聯(lián)企業(yè)倉儲和配送成本要求很高。因為生鮮品類不僅在時間和配送上有特殊性,其在銷售上也有區(qū)域限制,這可能成為電商發(fā)展這一品類的一大挑戰(zhàn)。
京東商城此次推出的生鮮食品頻道,展出的商品包括水果、蔬菜、海鮮水產(chǎn)、禽蛋、鮮肉、加工類肉食等。頻道上線首日便推出了水蜜桃、牛肋條的限時搶購,以及部分進口水貨的降價活動。
21世紀網(wǎng)發(fā)現(xiàn),包括佳利麥、壹百克、沱沱工社等在內(nèi)的京東開放平臺供應商,均表示“采用“采用泡沫箱+低溫冰袋”保溫包裝,由第三方快遞公司配送方式。目前大多數(shù)生鮮食品,覆蓋范圍大部分在京津、江浙滬、廣州等一線大城市。
問題是,參差不齊的第三方生鮮配送公司的專業(yè)化和標準化程度有多高?
中國物流與供應鏈管理高端聯(lián)盟理事黃剛分析認為,京東借劉強東西紅柿事件全面推廣果蔬品類,但物流的整合依然未跟上步伐。對于還沒有網(wǎng)購生鮮習慣的國內(nèi)消費市場來說,建立顧客信任、轉(zhuǎn)變顧客消費習慣也是運營生鮮食品電商的前提。
據(jù)21世紀網(wǎng)了解,京東商城在2009年初融資的2100萬美元中,70%的資金用于成立控股物流子公司,購買新的倉儲設備,配備手持RF掃描器,建設自有的配送隊伍。
目前,一級倉儲中心現(xiàn)有6個,2013年擴展到7個;二級的現(xiàn)在20個,最終要建80到90個;三級現(xiàn)在700到800個(主要是自提點),最終要建3000到5000個。
盡管多年積累的物流體系日趨成熟,京東的快遞業(yè)務也正式獲得國家郵政局辦法的牌照。但冷鏈物流的建設步伐依舊沒有“胎動”。
試飲“頭啖湯”面臨供應鏈挑戰(zhàn)
從行業(yè)先行者的經(jīng)驗來看,順豐優(yōu)選、1號店、亞馬遜中國等開放平臺未具備具有成熟的冷凍倉儲和多地區(qū)的冷鏈配送能力,一直是生鮮食品B2C發(fā)展的一個軟肋。
與此同時,電商大佬發(fā)展生鮮B2C業(yè)務,較之全國各大超市以農(nóng)超對接,還不具備競爭優(yōu)勢。
網(wǎng)上銷售生鮮食品的難度不小,以“順豐優(yōu)選”為例,作為順豐速遞進軍電商的一只棋子,上線前幾個月并不被外界看好。據(jù)21世紀網(wǎng)了解,順豐優(yōu)選在生鮮食品頻道耗費了不小的成本。順豐優(yōu)選為生鮮食品搭建了冷凍冷藏倉、恒溫恒濕庫房并實行全程冷鏈配送。
從亞馬遜中國案例來看,6月亞馬遜中國啟動海鮮銷售,為消費者提供海鮮電商“鮮碼頭”,指定配送時間14:00-20:00,但大部分消費范圍只限北京和只限一線城市,并不支持貨到付款。
與此相對應的是,中國冷鏈物流成本極高。業(yè)內(nèi)人士透露,生鮮食品大多需要冷鏈配送,成本是普通常溫配送的130%,可能需要商家付出數(shù)十元的配送成本。北京市冷鏈配送200多元/噸,扣除成本利潤不到4%,3PL基本賠錢;中國農(nóng)產(chǎn)品物流平均損耗率超20%,對比發(fā)達國家則不到2%。
中國冷鏈物流行業(yè)標準需形成體系。6月底《冷鏈物流分類與基本要求》(GB/T 28577-2012)國家標準正式發(fā)布,但仍未對電商自建冷鏈物流進行立法規(guī)范。
冷鏈服務業(yè)務聯(lián)系電話:19937817614
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