冷凍食品銷售 冷鏈運(yùn)輸與終端管理隱患多
產(chǎn)品銷售要經(jīng)過各種各樣的渠道和終端,很多食品安全問題恰恰就出在終端上。對(duì)于冷凍食品的銷售而言,因?yàn)槭艿嚼滏湹闹萍s,一旦儲(chǔ)藏條件變化,產(chǎn)品出問題的可能性就更大。對(duì)冷凍食品的銷售而言,商超渠道的管理還是相對(duì)規(guī)范很多的,如果在流通領(lǐng)域,冷鏈運(yùn)輸和終端管理的隱患將更明顯。
據(jù)空調(diào)制冷大市場(chǎng)調(diào)查了解,在河南省鄭州市北環(huán)附近的水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng),每家商戶的標(biāo)準(zhǔn)行頭就是幾個(gè)敞開口的冰柜,里面的產(chǎn)品都不知擺放了多長(zhǎng)時(shí)間。如果有客戶要提貨,商戶通常使用的也是一般貨車,距離遠(yuǎn)一些的會(huì)使用保溫車,冷藏車基本很少見。
正是這樣的市場(chǎng),將各種各樣的冷凍食品賣進(jìn)了農(nóng)貿(mào)集市等流通終端,而類似這樣的批發(fā)市場(chǎng)在全國(guó)有成千上萬,幾乎每個(gè)城市都有幾個(gè)。
對(duì)絕大多數(shù)冷凍食品生產(chǎn)企業(yè)而言,產(chǎn)品銷售主要還是借助分散的經(jīng)銷商。而要解決好銷售終端上的問題,首先必須做好庫(kù)存管理,不管是對(duì)于經(jīng)銷商還是對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來說,這一點(diǎn)都顯得尤為重要。據(jù)了解,不久前山東一位經(jīng)銷商抱怨,廠家的產(chǎn)品發(fā)到他那里,保質(zhì)期已經(jīng)過了一大半,他要再銷售就面臨很多問題。這種情況排除某些不負(fù)責(zé)任的廠家故意為之,也暴露出有的生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存管理不善的問題。
生產(chǎn)企業(yè),尤其是規(guī)模較大的企業(yè),一般都有庫(kù)容較大的冷凍倉(cāng)庫(kù),也有專門的倉(cāng)庫(kù)管理人員,做到先進(jìn)先出的庫(kù)存管理不存在太大的難度。但對(duì)于許多經(jīng)銷商而言,在這方面可能就有點(diǎn)難度了。據(jù)制冷快報(bào)記者了解,江西一位經(jīng)銷商表示,他的幾個(gè)冷庫(kù)每個(gè)都安排有專門的管理人員,負(fù)責(zé)安排進(jìn)貨、儲(chǔ)存和發(fā)貨,以一個(gè)300平方米的冷庫(kù)為例,每次產(chǎn)品發(fā)過來會(huì)按批次從倉(cāng)庫(kù)門口往里面堆放,這樣越早進(jìn)的貨離門口就越近,在向終端發(fā)貨的時(shí)候就基本能按生產(chǎn)日期從前到后,不會(huì)出現(xiàn)混亂。
做好庫(kù)存管理在冷凍食品的整個(gè)銷售環(huán)節(jié)上,僅僅是第一步,市場(chǎng)終端管理同樣重要。在哈爾濱一位經(jīng)銷商的眼里,很多超市里冷凍食品的儲(chǔ)存、擺放也很不規(guī)范,冰柜溫度不夠,超出冰柜擺放線之外等情況很普遍,因此影響產(chǎn)品品質(zhì)的情況也屢見不鮮。
以冷凍食品常見的一年保質(zhì)期來看,也就意味著產(chǎn)品必須在4個(gè)月之內(nèi)銷售出去。而一般產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)發(fā)到經(jīng)銷商手里需要半個(gè)月左右時(shí)間,再加上經(jīng)銷商本身儲(chǔ)存發(fā)貨環(huán)節(jié),需要將近一個(gè)月的時(shí)間,這意味著產(chǎn)品在超市的貨架期只有3個(gè)多月。對(duì)于超過產(chǎn)品保質(zhì)期,或因其他問題被退回的產(chǎn)品的處理,據(jù)空調(diào)制冷大市場(chǎng)調(diào)查了解,雖然有規(guī)定要求超市現(xiàn)場(chǎng)銷毀,但實(shí)際情況中很少有這樣做的,絕大部分的這類產(chǎn)品都會(huì)被退還給經(jīng)銷商,至于經(jīng)銷商是怎么處理的,超市并不關(guān)心。因此,過期、變質(zhì)產(chǎn)品改頭換面,重新出現(xiàn)在終端市場(chǎng)的情況也是屢見不鮮。
用一位業(yè)內(nèi)人士的話說,要真正做好渠道和終端的管理,保障冷凍食品品質(zhì),不能僅僅依靠某一個(gè)環(huán)節(jié),而需要廠家、經(jīng)銷商和終端真正意義上聯(lián)合起來。通過這樣的一系列舉措,終端銷售上的不少問題得到了解決。問題產(chǎn)品的出現(xiàn)頻率也大大降低,由以前的每年十來次減少到現(xiàn)在的每年三五次。同樣對(duì)于過期、變質(zhì)產(chǎn)品的處理,也需要經(jīng)銷商和商超的聯(lián)手。據(jù)相關(guān)行業(yè)人士表示,在北京等不少地方的超市,已經(jīng)要求供貨商將下架產(chǎn)品的銷毀過程通過照片或視頻的形式記錄下來,并反饋給超市,以確保產(chǎn)品不會(huì)再次進(jìn)入市場(chǎng)。冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍W⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
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