現(xiàn)代快報訊（通訊員 徐交軒 記者 張曉培）為全力服務(wù)保障快遞物流穩(wěn)定運(yùn)行，近日，徐州市公安局研究出臺服務(wù)保障快遞物流穩(wěn)定運(yùn)行的 10 項舉措，全力暢通物流末端 " 微循環(huán) "。

現(xiàn)代快報記者了解到，這 10 項服務(wù)保障舉措，涉及交通秩序維護(hù)、車駕管業(yè)務(wù)辦理、交通事故快撤快處以及風(fēng)險防控、投訴處理等方面，細(xì)化了疏堵保暢 " 三項措施 "，全力打通堵點卡點；優(yōu)化服務(wù)管理 " 四項流程 "，最大限度助企紓困解難；強(qiáng)化了路面管控 " 三項機(jī)制 "，確保全市道路安全暢通。

一、打通快遞物流堵點卡點

據(jù)統(tǒng)計，徐州目前共有持證快遞企業(yè) 80 余家，登記各類末端網(wǎng)點 4000 余個，每天收派超 300 萬件快遞包裹，保障郵件快件攬收投遞面臨較大壓力。

交警部門聚焦 " 大動脈 " 保暢、" 微循環(huán) " 保通，會同交通運(yùn)輸部門深入排查快遞物流堵點卡點，對大型物流批發(fā)市場實施精準(zhǔn)保障，每天增派警力，強(qiáng)化重要時段路段秩序維護(hù)，對運(yùn)輸生鮮食品、農(nóng)副產(chǎn)品、醫(yī)療用品等基礎(chǔ)物資、應(yīng)急物資的車輛允許避開早晚高峰時段、全市范圍通行 ( 高架快速路除外 ) ，不受道路限行、禁行等交通限制。

二、調(diào)整貨運(yùn)交通管控政策

允許城市郵政、快遞、外賣等物流車輛全天直接進(jìn)城通行，放寬其他物流運(yùn)輸車輛通行條件，視情指定臨時物流專用通道，在商超、集貿(mào)市場等周邊設(shè)置臨時停車泊位，方便物流配送車輛?？垦b卸貨物，切實保障物流運(yùn)輸前后 " 一公里 " 有序暢通。

三、妥處各類交通違法行為

在執(zhí)法過程中實行柔性執(zhí)法、人性化執(zhí)法，對物流運(yùn)輸車輛輕微交通違法行為，堅持不罰款、不卸載、不扣證、不扣車的 " 四不原則 "，以教育、糾正為主；對有明顯安全隱患的車輛，主動提供幫助，及時消除隱患，必要時安排警車跟車護(hù)送。

四、推進(jìn)重點物資運(yùn)輸車輛 " 特事特辦 "

嚴(yán)格落實保障物流暢通、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定工作要求，對重點物資運(yùn)輸車輛，實行交管業(yè)務(wù) " 特事特辦 "、開通專門窗口，提供集中辦理、上門辦理、延時辦理等服務(wù)。同時，開設(shè)重點物資運(yùn)輸 " 綠色通道 "，協(xié)助相關(guān)部門對持證貨車快速檢疫、快速放行，最大限度保障通行便利。

五、推行駕駛證期滿換證業(yè)務(wù) " 容缺辦 "

對申請人暫時無法提供身體條件證明的，先予辦理駕駛證換證，待條件允許后申請人及時補(bǔ)交身體條件證明。對實行駕駛證期滿換證 " 容缺辦 " 的地方，將開通互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺容缺辦理功能，方便群眾網(wǎng)上辦理換證。

六、推行車駕管窗口業(yè)務(wù) " 便捷辦 "

統(tǒng)籌做好疫情防控與窗口服務(wù)，在嚴(yán)格落實窗口單位疫情防控要求基礎(chǔ)上，科學(xué)安排窗口，優(yōu)化服務(wù)流程，做好業(yè)務(wù)引導(dǎo)和秩序維護(hù)，保證群眾便捷辦理。積極推行在車駕管業(yè)務(wù)辦事大廳應(yīng)用自助服務(wù)終端，便利群眾自助、快捷辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)有效分流，避免排隊等候。

七、推行 41 種車駕管業(yè)務(wù) " 網(wǎng)上辦 "

全面應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和 " 交管 12123"APP，推行補(bǔ)換駕駛證、補(bǔ)換領(lǐng)號牌、申領(lǐng)臨時號牌等 41 種業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，減少 " 面對面 " 辦事，降低疫情傳播風(fēng)險。增設(shè) 12123 業(yè)務(wù)受理、語音電話等坐席，保證網(wǎng)上業(yè)務(wù)及時受理、及時辦結(jié)，提升群眾網(wǎng)上辦事體驗。

八、進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)險防控機(jī)制

堅持科學(xué)用警、顯性用警，最大限度將警力和裝備投向路面一線，針對逐步恢復(fù)正常生活可能出現(xiàn)的超員超速、超限超載、疲勞駕駛、凌晨夜間違規(guī)運(yùn)行、" 黑車 " 非法營運(yùn)等高危違法，以及駕駛?cè)寺肪€不熟、技術(shù)生疏等安全風(fēng)險，加密重點路段、重點時段巡邏管控，嚴(yán)格落實企業(yè)主體責(zé)任和路面嚴(yán)管措施，全力保障群眾出行安全。

九、進(jìn)一步優(yōu)化事故快處機(jī)制

簡化輕微道路交通事故處理程序，相關(guān)車輛發(fā)生事故后，依法適用快處程序的，處理后快速放行；涉及鮮活農(nóng)產(chǎn)品、應(yīng)急物資運(yùn)輸車輛，實行快速出警、快速勤查，不能正常行駛的妥善安排駁載轉(zhuǎn)運(yùn)事項，盡最大努力保障物資及時運(yùn)往供應(yīng)地。

十、進(jìn)一步優(yōu)化投訴處理機(jī)制

開通 24 小時求助投訴電話 ( 83642777 ) ，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決物流運(yùn)輸中遇到的難題，依法打擊違反規(guī)定阻斷公路、亂設(shè)站點、設(shè)置障礙、擾亂交通秩序、限制人身自由、阻撓物流車輛通行的違法行為，切實維護(hù)正常物流運(yùn)輸秩序。

（編輯 王鵬）

冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19937817614

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