開店5000家!奶茶界的“老實人”,為何敢跟蜜雪冰城叫板?1
文/ 金錯刀頻道
最近竹筒奶茶爆火全網!北京的南鑼鼓巷區區700米街上就有12家竹筒奶茶。
蘇州、杭州、寧波、廈門等地也出現了鋪天蓋地的竹筒奶茶,雷同文案滿天飛: “總要為了這杯竹筒奶茶來趟XX吧!”。
跟風的太多,總會視覺疲勞,聰明的商家早就出了一系列的產品——“竹夢令”。
反正是流行款,很多人買來嘗嘗鮮,順便打個卡。
打卡地是一家近年火爆的奶茶店——滬上阿姨。
這家店在上海只有39家,但是在北方卻有超過1500家店,很多二線城市門店數量已經超過了一點點、CoCo等奶茶品牌。
明明出身南方弄堂,卻在天津開了300家店,是喜茶的將近20倍,在山東開了400家店,比蜜雪冰城還多。
一個來自上海的“老阿姨”究竟有什么方法,沖出南方,制霸北方呢?
10年開了5000家
南方阿姨怎么搞定北方人?
時間倒推10年前,那個時候中國的奶茶業大多是沖調奶茶,香飄飄每年的銷量還能繞地球3圈。
很多文具店、小吃店都會兼職賣奶茶,畢竟沒有任何操作難度,就是沖粉。
在那個水滸英雄卡都能流行的年代,便宜又好喝的奶茶,受到了從小學生到大學生的歡迎,同時也帶上了平價、低端的標簽。
滬上阿姨是現場制作奶茶,光是一杯血糯米奶茶就有多種糧食,味道拉開了粉沖好幾個檔次,越來越多人慕名而去,沒過多久滬上阿姨就成了高端的代名詞
名牌總有不一樣的殺手锏,滬上靠的是養生爆款+引流單品。
2013年,在上海的人民廣場,滬上阿姨開張了。
當喜茶還在江門江邊的小巷想方設法吸引顧客時,這家只有25平的店鋪,當月就賣出了40萬的營業額。
創始人單衛鈞、周蓉蓉夫婦創業之前,兩人都是世界500強成員,見多識廣。
單衛鈞當時發現,消費者對珍珠奶茶“又愛又恨”,消費者喜歡珍珠的口感,卻又對珍珠的原料誤會重重,很多人認為不太健康。
而五谷類產品自帶養生的標簽,并且有飽腹感,很容易被人接受。
在考察過多個市場后,單衛鈞夫婦下定決心從五谷茶切入,推出血糯米奶茶,打開市場。
10元左右的血糯米奶茶賺錢嗎?當然不,血糯米奶茶主要是引流爆款。
靠著血糯米奶茶,滬上阿姨打開了市場,僅僅2年時間滬上阿姨的直營店就開出了200家,單品更是創造單店一天賣出一千多杯的銷量神話。
2020年前后,單衛鈞發現在二三線城市新鮮果茶很受打工人歡迎。
滬上阿姨快速推出了1000ml的超大桶水果茶。
各種桶裝水果茶風靡一時,桶裝越來越大。直到現在都是外賣爆款。
去年,大家都被“刀片嗓”“水泥鼻”折磨的苦不堪言,滬上阿姨的雪梨桶一度成了連花清瘟的藥替。
一整顆梨加上紅棗銀耳枸杞,做出整顆鮮燉梨,在上市7天后日均賣出了12萬杯,拯救了無數寶娟嗓。
滬上阿姨用爆款路線,趟出了兩條路。
類似的爆款還有很多。
比如瑞幸咖啡椰云拿鐵單品日均銷量70萬杯,生椰拿鐵只有十多元,每天賣出27萬杯,爆款單品直接讓瑞幸2022年由一直虧錢變為賺錢。
夾縫求生的“上海阿姨”
在二線城市成頂流
奶茶賽道競爭激烈,按理說任何品牌都要在擴張這條路走下去。
面對盤踞一線的喜茶奈雪,實話說滬上阿姨是有些太弱了,采取二線城市迂回圍獵,不失為一個方法。
首先,尋找大牌看不見的機會。
蜜雪冰城99%店鋪都是加盟。之所以吸引加盟商,有自建基地、工廠,還有余力為其他企業和品牌提供代加工和代配送服務,節省下來的成本,幫助加盟商打磨單店盈利模式。
在加盟商,滬上阿姨比不上頭部品牌有知名度,也比不上蜜雪冰城有性價比。
二三線城市加盟商普遍有缺資金的痛點,滬上阿姨就提供保姆式服務。
相比加盟喜茶至少40萬投入的高門檻,滬上阿姨把加盟價格最低打到了1.6萬,開店表現好的還能用進貨原料抵扣費用。
老加盟商開新店,索性連加盟費都不需要了。
不為別的,只為讓加盟方先賺到錢,才敢大膽擴張。
沒有保證金、不額外收費,怕虧本的小老板們覺得很合算,大量涌入加盟隊伍。
很多加盟商開店1年便賺得盆滿缽滿。低線城市,一年租金便宜的算5萬,兩名員工工資一共6000元左右,一個月盈利2萬元不是問題。
胡海泉投資的本宮的茶,起步價格25萬到40萬。
有加盟商起訴其項目割韭菜,簽約后態度強悍,做小動作,讓加盟商賠了夫人又折兵。本宮的茶因此負面影響,找來加盟的人也越來越少。
對加盟商好,一定有回報。
2015年開放加盟后,滬上僅用4年時間在安徽、山東、天津等等地方開到1300家店。滬上阿姨在夾縫中過得很好。
其次把價格封死,打造極致性價比,讓對手無路可走。
產品價格上,滬上阿姨定價11.2—18.9元,大部分都是15元、16元左右。
這個價格雖然和CoCo都可、1點點等相差不大,但滬上阿姨品種更豐富,顧客更愿意來。
同時滬上阿姨也能賺到同樣的錢,因為它的“弄堂氣息”——用街邊小門臉的方式,降低開店的成本。
其他品牌有什么弱勢,滬上阿姨就做這方面優勢,也總能把對手比下去。
蜜雪冰城的配方更簡單,滬上就組建研發團隊,把口味做得更獨特。
同時,滬上阿姨自建工廠、倉儲站讓奶茶對比起來更好喝。
夾縫求生的能力,就是極致的競爭力。
活下來的奶茶店,都做對了什么?
打江山容易,守江山難。即使奶茶店火爆,但大多數似乎都難逃脫“短命”的魔咒。
有數據顯示:去年全國有將近43萬家奶茶店,關店比開店還多,能活下來的奶茶店只有不到20%。
造成這種現象的根本原因就是用戶忠誠度不高。
不過總有些奶茶店活了下來,這些奶茶店都有幾個共性。
1、把粉絲往天上寵
別人家的奶茶高冷無比,動不動開在PRADA、CUCCI附近凸顯格調。
滬上阿姨使盡渾身解數就怕你不搭理我,非常重視和顧客互動。
自從滬上阿姨在網絡上走紅,就有網友稱品牌為“上海嬸子”,滬上阿姨不僅沒有生氣,反而大打營銷牌,在門店掛出類似生氣的標語。上海嬸子現在在抖音上依然很熱。打工人想“擺爛”,滬上阿姨全體員工也擺爛,加班熬夜太多“不干了”霸屏門店。
四川人喜歡打麻將,成都的店鋪推出了mini麻將系列,店員把每一杯奶茶上都背著放上一個麻將,顧客買奶茶買到“順子”三張相同牌就是第二杯半價,買到“胡牌”五張相同就換整套麻將。
2、有品牌的競爭壁壘
茶顏悅色,把選址做到了極致,它選擇的位置都是長沙其他奶茶店,望塵莫及的好位置,幾乎任何一家奶茶店的客流量都比不上茶顏悅色。
有了流量,還賦予高度情緒價值留住顧客。茶顏悅色喊來了的顧客叫“小主”,來表達對客人的感謝和重視,每年舉辦一次小主節,讓來了的客人都能免費喝奶茶。
喜茶,把原料做到極致。
別的奶茶店還在用植脂末和奶精,喜茶使用冷藏奶替代常溫奶;果汁上,使用NFC百分之百鮮榨果汁。芝士上,采用進口芝士奶蓋;水果上,選用S級新鮮水果。
這些可能做一種奶茶效果不明顯,做10種奶茶,顧客就能體會好在哪里。
蜜雪冰城,把性價比做到極致。
三四線城市沒有消費價值,只有消費價格,小鎮青年,月薪三五千,絕對不會花30塊去買一杯奶茶。
而蜜雪冰城的奶茶價格都在10元以下,冰淇淋2元,好吃又便宜。
蜜雪冰城用規模化采購拿到低價,自建的工廠和倉儲物流,降低供應鏈的成本。密集性規?;_店,在最短時間內,為更多人提供高性價比產品。
結語:
前段時間喜茶創始人聶云宸在接受采訪時說:喜茶一旦有任何新品的想法,一定會不計成本地去實現。
打法決定干法,活下來的品牌不是盲目散打,而是早早地聚焦在某一個點上。
不過歸根到底,壁壘的建立都是為了找到更多用戶。
畢竟,誰能搞定用戶的心理,誰就贏了。
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本篇作者 | 琳玉
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