之作——“豐田叉車中國十周年華東交流會”在昆山君豪大酒店隆重召開。來自上海、江蘇、浙江、安徽等地各行業客戶總計兩百余人出席了會議，華東交流會也成為自7月以來來賓規模最大的一場交流盛會。

本次交流會，繼續通過改善理念和產品提案的介紹回顧了豐田叉車中國十年發展之路，同時通過“案例集”的揭幕和“萬年青”的發表，為全年的十周年答謝活動收官鳴金。首先，豐田產業車輛（上海）有限公司渡邊總經理代表豐田叉車向所有與會嘉賓發表了歡迎致辭，在致辭中渡邊總經理表示“在廣大中國客戶的信任和支持下，豐田叉車在中國已經走過了十個年頭，在過去的十年中，豐田以一個新人的姿態，積極摸索市場、深耕渠道、完善生產銷售服務網絡，同時與日本的研發團隊積極協作提升產品競爭力，…經歷了厲兵秣馬的十年，豐田已經為接下來的發展做好了準備，將以更優質的產品和服務回饋中國客戶?！痹谥蟮幕又v座環節中，營業企畫室李滌非副經理作了題為“發現‘浪費’、消除‘浪費’、從物留到物流”的演講，整個演講從豐田生產方式的基本思想出發，詮釋了物流中的浪費，介紹了改善的基礎4S和實際改善案例?，F場還通過“感受尋找的浪費”、“發現浪費”等視頻游戲環節開展積極互動，來賓們參與氣氛熱烈，并在游戲中體驗到了“浪費”的存在和“改善”的必要性。

在十周年答謝活動回顧環節，李滌非副經理與來賓們分享了中國“萬年青”豐田叉車的招募結果。本次招募活動自13年4月起通過豐田叉車官網和經銷商網絡面向全國的豐田叉車用戶進行招募，旨在“尋根”那些早在上世紀八九十年代就已進入中國市場，經歷幾十年，仍然服役于各自“物流崗位”的豐田“前輩車型”，并以“萬年青”之名向這些“前輩車型”致意。歷時半年多的招募，符合招募條件的“萬年青案例”就有幾十條，大多生產于上世紀80年代，未經歷任何大修使用至今。從這些車輛中，現服役于中外運樓梓莊倉庫，生產于1976年的3系內燃車3FD10脫穎而出，成為本次招募活動中的中國“萬年青”，這些“萬年青”們所創造的不僅是一個時間記錄，還有豐田叉車品質的傳奇--“在工序中鑄就品質”的豐田制造精神通過這些“萬年青”得以傳達，并將激勵著“豐田人”前赴后繼、世代傳承。

“萬年青”發表之后，隨即開始的是“十年感恩?客戶案例集”華東地區揭幕儀式，來自太古飲料集團的物流總監瑞杰森先生和豐田叉車營業部松本本部長一同為案例集進行了揭幕。作為豐田叉車中國十周年特別策劃之一，該案例集是由豐田叉車與全國十家客戶共同精心打造，分為“高效作業篇”、“耐久篇”和“使用成本優化篇”三冊，記錄了來自各行業的豐田客戶與豐田攜手、共同成長的歷程。豐田通過此案例集的制作，除了想將這些成功案例與更多客戶分享之外，更想以此向十年來與豐田風雨同行的中國客戶感恩致意。

會議最后的產品推介環節，來自豐田叉車營業部的劉凱副經理，為來賓帶來了兩款豐田明星產品——搭載多項業界專利和豐田獨有科技的7FBR前移式叉車和8FBN電瓶平衡重叉車。7FBR標配的前輪輔助制動和牽引控制功能代表了站駕式前移式叉車最高水平的穩定科技，8FBN的更優能耗和更卓越耐久性，拓展了以電瓶車逐步取代內燃車的可能性，切實為當下的環保課題提交了完美的解決方案。

會議部分結束之后，來賓們興致勃勃的乘坐大巴，來到豐田叉車位于昆山經濟開發區的新工廠。在這里豐田叉車已經完成了對生產能力的提升，來應對接下來中國（乃至輻射全亞洲）的生產發展戰略。在工廠說明人員的帶領下，來賓們饒有興致地參觀了從來料加工到組裝、出貨檢查的每道生產工序，并講解了生產流程和管理方式，雖然時間有限，但那些在豐田生產方式思想啟發下的行動細節和道具仍給來賓們留下了深刻的印象，大家紛紛表示，通過工廠的現場參觀，對于剛才會議中提到的豐田生產方式的改善基本思想有了更切實的體會和認同。

在最后的實車演示和試駕環節中，豐田和BT叉車的5款明星產品也逐一亮相登場，為來賓們上演了一場精彩叉車秀。在普通倉庫的模擬場景下，TMHI大中華區銷售經理陳磊先生和豐田叉車演示人員，逐一為大家介紹并演示了擔當不同倉儲物流環節的豐田和BT叉車產品的高效應用，首先是擁有五支點結構、實現更穩定出入庫作業的BT電動托盤車LPE200；實現更靈巧存儲作業的雙AC驅動BT電動堆高機SWE140；標配360度電子轉向的BT前移式叉車RRE，上演了原地360度轉向和9.5米門架全行程提升倒置空瓶的絕技。接下來登場演示的就是之前介紹的搭載雙AC交流電機的新7FBR前移式叉車和8FBN電瓶平衡重叉車，演示人員先后為大家展示了兩款車的獨有科技--7FBR前輪輔助制動和8FBN門架傾斜控制和8FBN高度預選功能等。

從改善理念到產品科技的展示，從十年答謝活動回顧到新工廠的參觀介紹，“豐田叉車中國十周年華東交流會”，向所有來賓展示了豐田世界品牌融入中國的十年之路，經歷了十年的積累和積淀，站在全新起點上的豐田，將以下一個十年的輝煌來答謝一路支持關懷豐田叉車成長的所有中國客戶。

“豐華十載?至恩感懷”行動之豐田叉車中國十周年客戶交流會系列活動經歷了華南，西南，華北，華東四場答謝交流會之后，已完美落幕。在過去的180天的時間里，我們有幸邀請到了500多位豐田叉車全國用戶參與到我們的系列活動中，與我們一起回顧十年發展歷程，在此對所有參會來賓表示感謝，同時也衷心感謝所有對豐田叉車十周年交流會系列活動給予支持、報道和關注的媒體，還有支持“十年感恩?客戶案例集”制作和發行的協作媒體。在十年發展，十年回顧之后，豐田叉車衷心期望與大家一起攜手未來，共創下個十載的輝煌！

 

      豐田產業車輛（上海）有限公司渡邊總經理致辭

   物流現場改善的互動講座

        太古飲料集團物流總監瑞杰森先生（右一）和豐田叉車營業部松本本部長（右二）共同為“十年感恩?客戶案例集”揭幕

   “十年感恩?客戶案例集”（3冊）-- “高效作業篇”、“耐久篇”、“使用成本優化篇”（從上至下）

        精彩的實車演示吸引了諸多來賓

        豐田工業（昆山）有限公司加藤總經理在招待晚宴上致祝酒詞

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