【觀點(diǎn)】如何提高冷鏈物流服務(wù)水平
我國冷鏈物流在飛躍式發(fā)展過程中,其專業(yè)化服務(wù)能力與相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都有了較大提高。但是隨著消費(fèi)者需求不斷升級(jí),當(dāng)前大部分冷鏈物流企業(yè)的服務(wù)水平仍無法滿足市場(chǎng)要求。從2010年國家發(fā)改委發(fā)布《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》到日前國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展冷鏈物流保障食品安全促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的意見》期間,國家與地方出臺(tái)了一系列關(guān)于冷鏈物流的政策,確保冷鏈物流工作在政策層面順利進(jìn)行。冷鏈物流企業(yè)應(yīng)在國家與地方政策的指導(dǎo)下,以市場(chǎng)需求為核心,改善組織模式,提高冷鏈物流服務(wù)水平,滿足市場(chǎng)需求。
“冷鏈?zhǔn)敲裆こ?,其發(fā)展軌跡快慢主要取決于消費(fèi)者的需求程度”。冷鏈物流企業(yè)應(yīng)深入了解市場(chǎng)需求,將市場(chǎng)需求作為企業(yè)自身發(fā)展的核心推動(dòng)力,在此基礎(chǔ)上,冷鏈企業(yè)應(yīng)大力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、引入高端人才和設(shè)備以提升服務(wù)能力,為冷鏈物流市場(chǎng)提供專業(yè)化、多樣化的管理、倉儲(chǔ)、配送等服務(wù)。同時(shí),應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大服務(wù)范圍,在電子商務(wù)、生鮮宅配等領(lǐng)域提升服務(wù)能力。
改善冷鏈物流企業(yè)的組織模式,采用先進(jìn)的冷鏈技術(shù)。冷鏈物流企業(yè)應(yīng)構(gòu)建使消費(fèi)者、供應(yīng)商和零售商三方滿意的一體化冷鏈物流模式。在運(yùn)輸過程中,應(yīng)用多溫層技術(shù)保持食物的原味保持不變,為各類食品選擇最優(yōu)的保鮮環(huán)境,切實(shí)做到保安全、保味道、保健康。在倉儲(chǔ)過程中,通過信息化,應(yīng)用RFID等技術(shù),掌握冷凍冷藏產(chǎn)品的數(shù)量、貯藏位置,按時(shí)提貨、補(bǔ)貨,及時(shí)掌握產(chǎn)品的保質(zhì)期、庫齡等信息,由此提升冷鏈物流的效率、管理水平。在配送過程中,對(duì)消費(fèi)重點(diǎn)市場(chǎng)實(shí)施區(qū)域內(nèi)共同配送。根據(jù)冷鏈物流市場(chǎng)具有的區(qū)域性、時(shí)效性等特征,可以選擇在部分發(fā)達(dá)的城市,面向大賣場(chǎng)、連鎖超市等,進(jìn)行專業(yè)冷鏈物流區(qū)域內(nèi)共同配送業(yè)務(wù),提高物流運(yùn)作效率。
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本期編輯:席悅
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華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍W⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
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